LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tus datos en 7juegos

Tu información personal es el corazón de tu cuenta. En 7juegos, explicamos exactamente cómo recopilamos, usamos y guardamos tus datos cuando juegas en nuestras mesas en vivo, slots...

Datos encriptadosSin ventas a tercerosAcceso controlado
7juegos Cómo protegemos tus datos en 7juegos

Lo que significa privacidad en nuestra plataforma

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD

Contacta con nuestro equipo de privacidad

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos, nuestro equipo de soporte está listo para responder. Ofrecemos ayuda en español a través de múltiples canales y horarios, así como una línea directa...

Chat en vivo Habla con nuestro equipo de soporte en español durante horarios extendidos. Resolvemos dudas de privacidad en minutos.
Correo electrónico Envía tus preguntas sobre privacidad a nuestro departamento dedicado. Recibirás respuesta dentro de 24 horas.
Centro de ayuda Accede a nuestras guías de privacidad y preguntas frecuentes desde tu cuenta. Disponible en español las 24 horas.
SEGURIDAD DE DATOS

Cómo aseguramos tus datos personales

Implementamos múltiples capas de protección para que tus datos de cuenta, depósitos y retiros estén seguros en 7juegos.

Cifrado SSL

Toda conexión entre tu dispositivo y nuestros servidores usa encriptación de nivel bancario. Tus datos en tránsito nunca son visibles.

Verificación de identidad

Confirmamos tu información antes de procesar retiros. Protegemos tu cuenta contra accesos no autorizados.

Almacenamiento seguro

Guardamos tus datos en centros de datos con redundancia y monitoreo 24/7. Realizamos auditorías de seguridad regulares.

Control de acceso

Solo empleados autorizados pueden ver datos sensibles. El acceso se registra y se revisa constantemente.

Retención limitada

No guardamos tus datos más de lo necesario. Después de cerrar tu cuenta, eliminamos información según regulaciones locales.

Cumplimiento legal

Nuestras prácticas cumplen con la normativa de protección de datos en México y jurisdicciones soportadas.

Estándares que aplicamos en todos lados

Nuestras políticas de privacidad, términos de servicio y prácticas de seguridad funcionan juntas para protegerte. Aquí ves cómo cada política refuerza la otra.

Privacidad + TérminosNuestra política de privacidad explica QUÉ datos recopilamos. Los términos establecen TU DERECHO a esos datos y cómo usarlos.
Privacidad + SeguridadLa privacidad define qué datos guardamos. La seguridad explica CÓMO los protegemos en servidores y conexiones.
Privacidad + PagosTus datos de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi reciben el nivel más alto de encriptación. Nunca los exponemos.
Privacidad + CuentaTu contraseña y datos de acceso están protegidos. Usamos verificación de dos pasos cuando lo solicitas.
Privacidad + RetirosVerificamos tu identidad antes de cada retiro. Tus datos bancarios se confirman solo para procesamiento.
Privacidad + EliminaciónPuedes solicitar eliminar tu cuenta. Borramos todos tus datos dentro de límites legales en tu región.
Privacidad + CookiesUsamos cookies solo para funcionalidad de cuenta. No vendemos tu historial de navegación a redes publicitarias.
DETALLES DE CUENTA

Lo que ves cuando entras a tu perfil

Tu panel de cuenta muestra exactamente qué información tenemos guardada y cómo la estamos usando. Estos elementos de privacidad están siempre visibles.

01
Panel de datos Revisa tu nombre, email, teléfono y dirección registrados. Actualiza cualquier información desde Configuración.
02
Historial de acceso Ve cuándo fue tu último inicio de sesión y desde qué dispositivo. Detecta actividad inusual al instante.
03
Métodos de pago Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi aparecen solo parcialmente. Nunca mostramos números completos.
04
Descargar mis datos Solicita un archivo con toda tu información personal. Recibirás un ZIP con tu historial dentro de 7 días.
05
Cerrar sesiones Cierra todas tus sesiones de una vez. Regresa a jugar sin perder tu cuenta ni tus depósitos.
06
Notificaciones Elige qué alertas recibir: nuevos dispositivos, retiros confirmados, cambios de contraseña. Todo en tu control.

Preguntas frecuentes sobre privacidad en 7juegos

Recopilamos tu nombre completo, correo, teléfono, fecha de nacimiento y ciudad. También pedimos un método de pago verificado (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi). Solo usamos estos datos para crear tu cuenta, verificar tu identidad y procesar pagos.

No. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con empresas de publicidad. Solo compartimos datos con procesadores de pago y autoridades cuando lo exige la ley en tu región.

Todos tus detalles de pago viajan encriptados. Tu número de tarjeta o datos bancarios nunca se guardan en forma legible. Solo procesadores de pago certificados pueden acceder a ellos para completar tu depósito o retiro.

Sí. Ve a Configuración, busca 'Descargar mis datos' y solicita un archivo. Recibirás un ZIP con tu información dentro de 7 días hábiles. Incluye tu historial de cuenta, depósitos y retiros.

Retenemos tus datos durante el tiempo que lo exija la ley local (normalmente 6-12 meses). Luego, eliminamos información sensible como contraseñas y detalles de pago. Algunos registros pueden conservarse por requisitos fiscales.

Tu panel muestra el historial de acceso con fecha, hora y dispositivo. Si ves algo extraño, activa verificación de dos pasos en Seguridad y cambia tu contraseña. Contacta a nuestro equipo si sospechas actividad no autorizada.

Usamos cookies para mantener tu sesión y mejorar la funcionalidad. No rastreamos tu navegación fuera de 7juegos. Puedes desactivar cookies en tu navegador, pero algunos servicios (como depósitos) pueden no funcionar correctamente.